• 操作靈活方便是倉庫及超市堆貨和取料的最佳選擇
• 平臺最高高度時可以行駛
• 電控系統(tǒng)反應(yīng)敏捷,操控自如
• 配有標準電池和自動充電器
• 提高的安全性和工作效率
• 設(shè)有緊急下降閥裝置
• 設(shè)有故障自診斷功能,維修方便
• 25%的爬坡能力,能夠流暢爬上斜面
• 業(yè)內(nèi)較小的轉(zhuǎn)彎半徑及緊湊的設(shè)計(1.53m×0.70m)方便在狹小的空間作業(yè)
• 故障代碼自動顯示方便檢修
標準配置
• Can總線智能控制 • 比例控制 • 充電指示燈 • 運輸標準叉車孔
• 安全檢修支撐座 • 低電壓報警 • 緊急下降拉鈕 • 充電保護
• 控制器超溫保護 • 4×2驅(qū)動 • 超載保護
貨號
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A4184
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A4185
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平臺最大高度
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mm
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3000
|
3500
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最大工作高度
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mm
|
5000
|
5500
|
底座離地距離
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mm
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42
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平臺額定載荷
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kg
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300
|
軸距
|
mm
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1240
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工作平臺尺寸
|
mm
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950×600
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最高駕駛速度(平臺降下)
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km/h
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4
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最高駕駛速度(平臺升起)
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km/h
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1.1
|
上升/下降速度
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sec
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20/22
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24/26
|
最小轉(zhuǎn)彎半徑
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mm
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1500
|
最大爬坡能力
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%
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25
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驅(qū)動輪尺寸
|
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Φ230×80
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萬向輪尺寸
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in
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6
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驅(qū)動電機
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v/kw
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2×24VDC/0.4kw
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舉升電機
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v/kw
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24VDC/2kw
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蓄電池
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v/Ah
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2×12V/120Ah
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充電器
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v/A
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24V/12A
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整機長度
|
mm
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1530
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整機寬度
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mm
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700
|
整機高度
|
mm
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1890
|
2140
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整機重量
|
kg
|
574
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588
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◆ 電話技術(shù)支持
卡嘉(C-GA )提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求???C-GA) 的電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程電話技術(shù)支持。
服務(wù)概述
以下(“服務(wù)說明”)詳細闡述了卡嘉電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計劃,您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時間段之內(nèi)通過電話獲得卡嘉技術(shù)支持服務(wù)。呼叫卡嘉報價單訂單及其他媒體所標明的技術(shù)支持號碼,獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū),港澳臺及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。
增強型電話技術(shù)支持服務(wù)提供: 卡嘉遠程電話技術(shù)支持
國家和地區(qū)
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電話技術(shù)支持時間
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中國大陸及港澳臺區(qū)域
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周一至周五早8:30-下午5:30
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周六早8:30-下午5:30
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其他地區(qū)
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參見卡嘉其他區(qū)域服務(wù)說明
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客戶職責(zé)
如卡嘉產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障, 客戶應(yīng)呼叫卡嘉報價單、訂單及其他媒體標明的免費技術(shù)支持號碼,聯(lián)系卡嘉技術(shù)支持部門。
A、呼叫卡嘉之前, 客戶應(yīng)準備妥當(dāng)下列信息:
1) 客戶在卡嘉注冊的客戶編號
2)產(chǎn)品貨號型號
3)產(chǎn)品序列號
4)用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置,并遵循卡嘉技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與卡嘉進行電話交流時,客戶應(yīng)準備妥當(dāng)下列信息:
1)故障的詳細說明
2)在條件允許的情況下,準備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。
機密性或?qū)S袡?quán)利主張:客戶允諾,任何提供或發(fā)送至卡嘉(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機密或?qū)S小?
本服務(wù)說明服從客戶與卡嘉簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件,并作為其補充。在此類協(xié)議不存在的情況下,本文將受卡嘉標準的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補充,后者可致函索取或訪問www.industrial-robot.com.cn
獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時,應(yīng)以本文為準??斡袡?quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時進行增補或修改,恕不另行通知。
◆ 在線技術(shù)支持
卡嘉所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和卡嘉技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄卡嘉網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或通知卡嘉為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供,且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
具體服務(wù)年限請見報價單,該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)卡嘉服務(wù)條款確定,如需另行付費, 卡嘉將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等卡嘉耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進行。
服務(wù)說明
卡嘉在其技術(shù)支持網(wǎng)站(www.industrial-robot.com.cn)上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過卡嘉的在線問題診斷平臺和信息資源得到解答,例如:
1)與卡嘉技術(shù)人員一樣,訪問卡嘉的知識管理系統(tǒng),查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題(FAQ)等大量參考資料。
2) 通過鍵入客戶編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護保養(yǎng)信息。
3)獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護知識,注冊獲取知識更新通知。
4)在線觀看產(chǎn)品使用、維護、保養(yǎng)及維修視頻。
5)加入討論組,與其他客戶和卡嘉專業(yè)技術(shù)人員交流。
◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的卡嘉的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。卡嘉(上海)提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時, 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同??蛻魬?yīng)明確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會有所不同。
客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持:1) 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。2) 客戶可呼叫報價單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。3)如果需要維修, 卡嘉技術(shù)人員將通過客戶所在地的卡嘉呼叫中心安排服務(wù)??尾慌懦祥T服務(wù)可能由卡嘉服務(wù)合作伙伴提供。